孔子曰:“人而无信,不知其可也”。诚信意识应该融入医院的管理的各环节。1985年,海尔集团工厂从国外德国企业引进装备了第一条世界最一流水准的全自动冰箱生产线,产品成功出售后不久,客户开始投诉海尔冰箱产品存在诸多质量问题,厂长张瑞敏在事后经过全面仔细地检查评估后,决定当众将该厂76台明显有问题的海尔冰箱进行销毁,这种企业行为,不仅深刻影响了整个海尔公司员工的生产质量意识,也再次为这家企业重新赢得了人心和美誉,可见,诚信在企业日常经营及管理流程中的重要性。在医院工作中,诚信也是应且必备的品质之一,医护人员的每一项医疗活动要确保遵循规范进行,医院所有工作人员高标准高质量完成岗位工作就是对健康需求者的诚信。
让忠义意识融入企业责任担当。医院作为一个社会组织,一直承担着自己应有的社会责任和担当。对员工应承担起帮助提升技能,提供发挥技能的机会和平台,对社会承担着救死扶伤的企业责任。坚守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,为建设“健康中国”贡献力量。企业的忠义不仅反映在医院组织内部,也表现在外部,是医院应有的一种文化形象与道德品质。
让变革意识融入企业文化。与时俱进,不墨守成规,在创新中求突破,求发展的创新精神和创新能力应该得到传承和发展。无论是医院的管理者还是普通员工,都应该在本职工作中本着创新的工作态度。创新不是喊喊口号,而是扎实的做好每一项基础工作,注重每一项工作细节,夯实工作目标,只有这样医院才能立足长远,获得可持续发展。在经济发展迅速的现代化时代,没有创新就没有竞争,也就没有价值提升。(作者:李琳)