普爱含灵 大医精诚
—— 医护人员的思想道德素质 ——
一、暴风雨前的出诊
1948年9月，美国的《生活》周刊以整整11页的篇幅，28张照片发表了题为《乡村医生》(尤金·史密斯)的专题报道。讲得是在美国洛基山的克丽姆林小镇上有一位叫西端尼的乡村医生，他是这个小镇上唯一的一个医生，在他之前也曾经来过好几位医生，但都因环境不适、偏僻荒凉而离去，只有这位身材矮小、貌不惊人的西端尼留了下来，几十年如一日地为医治小镇上的病人东奔西跑、废寝忘食，表现出一种崇高的人道主义精神和无私奉献精神。
《暴风雨前的出诊》是这组专题的第一幅点题照片，描写一个暴风雨降至的场面，为了救治病人，西端尼医生不顾气候环境的恶劣，依然手提医药箱，出门应诊。这种利用环境烘托的手法突出表达医生职业特征和不畏艰苦的精神。
《精疲力尽》是这组专题的压轴之作，在西端尼医生的一次急诊中，史密斯跟随他从傍晚走进农家，深夜动手术，然后守护病童，一直到黎明前，精疲力尽地用一杯咖啡和一支香烟来解除疲劳的过程。当西端尼全身心的处于那种忘我的情景中时，史密斯不失时机地拍摄下了这张可贵的镜头。
38年后的1986年，《生活》画报为纪念其创刊50周年，再次派记者去采访这位医生时，发现他已成为该镇英雄式的人物。
从以上的图片可以看出医生职业的特殊性，这也是人的基本人权所决定的，人的三大基本人权中，生存权（生命权）是排在第一位的，而自由权、财产权则排在其后。救死扶伤职业的特殊性，对该职业的道德有着最高的要求。任何职业都有一个职业道德问题，只是医学职业对职业道德的要求更高，因为它的服务对象是人。
《左传》中有“太上立德，其次立功，再次立言”之说。立德，指做人；立功，指做事；立言，指做学问。立德是非常重要的，古今中外人们在这方面有许多论述。上世纪六十年代，身为外交部长的陈毅元帅曾说过这样一段话：作为一名飞行员，没有过硬的技术，开不好飞机恐怕不好吧！但是技术再好，如果驾驶飞机，跑到敌方去了，结果更坏！
同样的道理，用在医护人员身上：没有过硬的技术不行，但仅有过硬的技术也不行。还必须具有高深的医德。谁也想象不出一个医德败坏的医护人员会干出什么事情，比如：为了满足自己的色欲，会做出调戏病人的言行；为了满足自己的物欲，会做出伤害，甚至杀害病人的事情。象这样极端的案例，在现实生活中并非凭空想象。无论从理论上怎么论证医患关系是平等的，但实际上医患关系是难以做到平等的。正是因为这种不平等性，决定了从事这项职业，必须具备高度的自觉和高尚的道德。
不管怎么说，既然选择和从事了救死扶伤的崇高职业，就必须不断提高自身的思想道德水平。再聪明的人，如果没有平民意识，没有对生命和人性的尊重，都不可能成为好医生。
裘法祖生前曾说过：“做一个医生并不难，做一个好医生很难，永远做一个好医生更难。”
二、病人是由“病”和“人”组成的
人作为一种哺乳动物，他和其他哺乳动力的区别在哪里呢？从解剖学来看，其系统和器官的分类并不大，如：消化系统、呼吸系统、心、肝、脾、肺、肾。也就说，从生理上看基本相同。
一位国际象棋大师曾与计算机对弈，结果是电脑胜了人脑，当时引起媒体一片哗然，似乎今后机器人会战胜有血有肉的人类。今后能造出跟人一样的机器人吗？日前造不出来，我看今后也造不出来。这涉及到机器人与人的最大区别。形象地说：“机器人不会说笑话，也听不懂笑话。” 因为笑话是一种情感表达，也就是说，人是有情感的。
就动物界而言，哺乳动物的感情比其他动物丰富，而人在哺乳动物中，感情又是最丰富的。要不然，言情剧怎么那么吸引人。泰坦尼克号沉没的真正价值并不杜撰出的爱情故事，而是闪烁着人性光芒的“将生的希望让给妇女和孩子”。
人除了感情之外，还有理性，这就是人的思维，这也是人自所以为万物之灵的根本所在。人类在进化过程中，创造了地球上最为发达的大脑（大脑与体重之比人是最高的）。我们用很多的词汇来说明人的思维，如：形象思维、逻辑思维、世界观、人生观、价值观等。
去年，我在作医德医风教育时曾说过一个谜语，即“斯芬克思”之谜。现在我们再来看看这位老兄——狮身人面像，你没发现这个谜底（什么是人？）的答案吗？
“狮身”代表着人兽性，即生理性；“人面”代表着人的理性，即心理性和社会性。什么时候，我们都要高昂起理性的头颅，才不愧为万物之灵的称号。
由于医务人员的工作对象是人，所以必须对人有一个全面的了解。尽管大家学的医学，但在医学院基本上是从生理、病理层来研究人，这是远远不够的。“病人”通俗地讲，就是有病的人。这个称呼要求医务人员，既要看到“病”，又要看到“人”。否则的话，同样的药物治疗同一种疾病的患者，疗效是不一样的。
韩剧《大长今》中，长今说过这样一段话：“药方只是药方，而不是药。开方者的真诚、煎药者的真诚、病人坚信服完药病情就会好的真诚，当以上三种真诚融合起来的时候，药方才能成为名符其实的药。”所以面对病人，我们不仅要看到血管、神经和肌肉，而且还要看到思维、情感和尊严。医生给病人的，首先是心，然后才是药。
面对疾病，医生和病人的感受是大不一样的。医护人员只是在观察病情，而病人却是在感受病痛。美国著名医学家刘易斯·托马斯曾坦言：他对医生本人不患重症感到“愦憾”。因为如果那样，他就始终无法体验患者的恶劣处境，始终无法真切地感受一个人面临生命危难时的悲伤和恐惧，自然也就无法亲同身出、感同身受地去呵护体恤对方。
一位优秀的医护人员永远不能绕过病人的痛苦而直接楔入其身体，他必须在对方的感觉里找到自己的感觉，在对方的生命里照见自己的生命，在对方的痛苦中认出自己的确良那份痛苦。然后才能以最决绝、最彻底、最刻不容缓的方式去祛除这份痛苦。
医学是“人”学，必须把病人作为整体来治疗。医学结构内也有一个“人”字，一撇是技术的医学，一捺是人文的医学。由于科技的发展，人文医学的这条腿逐渐短缩，这可以从患者投诉比率中看出：80%的医患纠纷并不是由技术问题引发。
有哲人戏说：19世纪，上帝死了（指科学战胜了宗教），20世纪，人死了（指人被剥夺了精神、情感，只剩下了躯壳）。
1、不能忽略病人的生物属性
著名作家欧·亨利在他短扁小说《最后一片藤树叶》里描写了一个感人的故事：一个生命垂危的小女孩，看着窗外被秋风吹落的片片藤树叶，联想到自己的生命。她开始相信这样的宿命：如果树上的叶子落尽，自己的生命也就走到了尽头。她的楼下住着一位老画家贝尔曼，为了唤醒小女孩对生活的希望，他在深夜冒着大雨在小女孩窗外画了一片树叶。
藤树叶在风雨中一片片地凋谢，只除下这片树叶顽强地“长”在那里。凭着这份希望，小女孩重新绽放了生命的光芒。
求生是人的本能，对于那些有难治之症的患者，是默认事实，消极应对，还是有所作为，至少有所安慰，这正是折射出医务人员对人的态度。医师不是工程师，工程师可以说：“这台设备老化，可以报废了” ，医师不可以说：“我这病没救了，可以回家等死了”。
2、不能忽视病人的心理属性
一对中年夫妻前来求医，丈夫是个晚期肝癌患者。他们来到一家大医院挂了专家号看病，专家看了看他们带去的片子，说最多活两个月时间，任何治疗都没有意义了，想吃点啥吃点啥吧。夫妻俩听后相拥恸哭。
其实这位专家说的并没有错，从统计概率来说，晚期肝癌患者的生存期90%是在三个月以内，但在这种重视概率的科学性的同时，似乎又掩盖了什么。如果换一种说法：“你的情况的确不容乐观，是晚期癌症，不过在我以往接触的病人中，起码有10%能战胜病魔，希望你不放弃。” 而这位病人确实在病友的推荐下找到另外一个医生，通过中医药的零毒调治，在家人的关爱和鼓励下，竟然整整生活了两年。
医生的话是把双刃剑，既能给病人以战胜疾病的勇气和力量，又能让病人精神崩溃。有道是“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。每个病人都有自己的个性，有自己的思维和情感，面对疾病的心理承受能力各不相同，医护人员与病人沟通和交流时，一定要注意语言艺术。
3、不能忽略病人的社会属性
每个人的教育程度、经济收入、生活方式、审美偏好、道德传统、宗教信仰、心理特点各不相同，所以不能忽略病人的社会属性。
任何人到一个新环境，都希望得到他人的理解和尊重，这位患者的表现就是如此。作为医护人员对此应该表示“了解和理解”，作出尊重的举动，切不可冷嘲热讽。
三、倾听病人心底的声音
把病人利益置于首位、尊重病人的自主性和社会公正，是国际医学界普遍认可的医师职业精神的三个核心原则。而对医生的职业精神评价，最有发言权的莫过于病人。以下是医学人文学者
1、医生的责任心在下降
访谈对象普遍认为，自上世纪90年代以来，医生对病人的责任心在下降，其具体表现为“五多五少”：检查化验多，与病人交流少；开药手术多，解释说明少；收费项目多，无偿服务少；表情严肃多，笑脸相迎少；管卡病人多，约束医生少。
病人也认为，这种情况主要责任不在医生个人，这主要是现存卫生政策造成的，也就是医疗服务市场化所导致的。但有些服务问题，如与病人交流少、笑脸相迎少，是医护人员所应该反思的。
在访谈中，也有病人主伙这个问题不能一概而论，医生中也有好的典型。有一位病人对自己所住的病房的服务就感到很满意。满意的原因有4点：一是医生经常与病人交谈，微笑面对病人；二是医生、护士每天来病房10多次，时刻挂念病人；三是护士常为病人敲背，扶病人上厕所；四是医生随叫随到，不能立即来时先告知。
2、金钱与病人健康，孰重孰轻
接受访谈的病人表示，当前中国医生职业精神方面最突出的问题，就是过于看重金钱，而这与医疗服务市场化有直接关系。
多数病人认为医生在力求做到金钱与服务并重，即在认真看好病的同时，尽可能地多赚钱。看病时不负责，只想多收钱的医生有，但并非多数。此外，病人深有体会的一点是：不同年龄层的医生对病人的态度略有不同，比起30岁左右的医生，50—60岁的医生在创收方面就收敛了许多。
医生应该坚持“病人利益第一”的原则，这是所有访谈对象的一致看法。就算医生难以做到“病人利益第一”，至少要做到“金钱与病人并重”，即便多花了钱，但只要把病治好了，也还是可以接受的。多数病人主认为医生绝对不能只顾金钱而对病人应付了事，病人最不能接受的就是这类医生。
3、希望医生都品学兼优
在业务素质与个人品德两者比较中，11人认为医生品德更为重要，另外5人认为两者同等重要，没有一个人持“业务素质更重要”的观点。
病人认为，对病人负责的医生在遇到自己不擅长的问题时，应该主动寻求其他医生的帮助，或者将病人转给其他医生诊治。而品德不高的医生往往自以为是，造成了差错还不承认，反而设法掩盖，推卸责任。
4、最担心医生什么也不说
一位访谈病对说：“病人渴望医生向他们介绍本人病情、治疗方案、预后等，病人最担心医生冷漠、什么也不说。”
他还一一列举了医生与病人沟通的好处：有利于了解病情，诱导病人配合治疗，消除他们的焦虑和猜疑，增强抗病意志和信心，巩固医患之间的信任，减少和纠正医疗差错。
5、选择与知情同意一样重要
医生应当尊重病人的选择。尽管医生认为这是最好的治疗方案，也应当首先征求病人的同意。病人都希望，如果病情允许，医生要给自已充分的思考时间，不应要求当场签字。
知情同意既是一件双有利的事情（保护医生，又保护病人），又是一件双认真的事情（医生和病人都认真对待）。
选择与同意一样重要，在病人看来，目前患者的知情同意权受到重视，但选择权还远未实现。当病人不满意主治医生时，可否允许选择另外的医生？当病人对经治医生的诊治有怀疑时，可否允许病人求证于其他医生？经治病人对此应持何种态度？这些问题如何作答，也能反映医生的职业素养。
6、送“红包”是不信任的表现
访谈对象中有2人曾经送过“红包”，大家在一起讨论“红包”问题的结果是：送“红包”并不是病人对医生的感谢，而是病人对医生不信任的表现，他们企图通过金钱来“购买”医生的责任心。
尽管我国医生的待遇不高，但还是不要收“红包”为好，病人向医生送“红包”，反映出病人面对当今医生执业状态时那种无可奈何的心态，其后果必然进一步恶化医患关系。
7、掩盖的风险远高于坦诚
既然完全杜绝医疗差错是不可能的，那么向病人坦诚地承认医疗差错就应该是医生的最佳选择。绝大多数病人表示，这种情况下，他们能够理解医生，甚至原谅医生。两位病人用自己的经历来说明这一点：
案例一：病人张某因十二指肠球部溃疡行胃部切除，但由于医生技术不过关，两次手术均告失败。这位医生坦诚地向病人说明自己的过失，在病人接受第三次手术时，特地请来院外专家，最终手术成功。康复后的张某并没有追究医院或医生的责任。
案例二：病人邱某因胃癌行胃大部切除，因吻合不好造成胃瘘。而手术医生一口咬定没有发生胃瘘而拒绝处理，直到10个月后才在病人一再要求下行造影检查，结果发现了瘘口。此时，病人腹腔内已存留大量食物，极为痛苦。
现在，医院和医生在对待医疗差错方面存在认识上的误区。差错发生了，首先想到的是如何不让病人知道，如何设法掩盖。这是医生职业精神缺失的表现。走出这种误区，首先要求医生坦诚对待医疗差错，而病人也应该充分了解医疗的不确定性。
8、医生之间的尊重不够
病人希望医生之间在业务上形成相互帮助、相互批评、相互监督的风尚，不能将同道之间的矛盾转嫁给病人。
案例一：病人吴某因突发性耳聋住院，却久治不愈。某日，病人向主治医生建议，请该院三病房的一位医生前来会诊，但主治医生大为不满地说：“你不想信我，可以出院，他有什么了不起的……” 现人因此受了刺激，精神恍惚。
案例二：病人吴某（女）因为晕厥待查住院21天，在各种检查完毕时仍没有得到诊断结果。她建议该院神经科专家会诊，却遭到主治医生一再推辞。后来，在病人执意要求下，主治医生才说：“你自己去请吧。” 神经科专家认为符合血管迷走神经性晕厥的诊断，并给出了治疗意见。最终，主治医生仍没有采纳会诊专家的意见。
访谈对象提出了相应建议：医院应该做出适当规定，规范医生在业务方面的相互关系，形成监督医疗质量的机制，约束医生互不理睬、独断专行的不良行为。这也是避免医疗差错、提高医疗质量、改善医患关系的重要途径。
9、医生远未做到一视同仁
接受访谈的病人都认为，现在的医生远未做到对病人一视同仁。对于认识和不认识的、有钱的和没钱的、有权的和没权的、对科研有用的和没用的病人，多数医生的态度是不一样的。这正是病人看病为何要送“红包”，找熟人的原因。
病人张某出院后来医院取药，按规定一次只能给病人120元的药，对此张某并无怨言。但他第二次来取药时，却发现和他病情一样的病友却取了600多元的药。张某问医生这是何故，医生的回答是：“我愿意这样，你去告吧！”
医疗公正不只是国家政策问题，也是医生职业精神问题。在医疗资源有限、社会风气不正的情况下，实现医疗公司很难。但病人明确表示，他们只是要求不公正的情况能够收敛一点、隐蔽一些，给那些受到不公正待遇的人留一点面子。
四、做一个有智慧的医护人员
医患关系紧张，医疗纠份增加，是一个不争的事实。其原因是多方面的，北京市有个调查，发现医疗纠纷中80%不是因为纯技术问题，有时就是因为一句话，一个动作，一种态度就导致了医患纠纷。医学不是纯自然科学，而是自然科学与社会科学的交叉学科，但目前还是以单纯发展技术为主。
1、病人为何不转院
一位家境很好的病人，他们的子女都在北京工作，想将患有心脏病的父亲接到北京大医院治疗。当他们见到了父亲的主治医生后，改变了主意。他们说，让他们改变主意的，除了医院成熟的技术外，还有主管医生查房时那善良、专注的眼神，以及能和病人交流，医生离病人很近的面容。
对医生而言，一旦选择了从医，也就选择了慈悲的胸怀、关爱的眼神、亲切的语气、随和的表情。而现实中，很多医生查房时威严的面孔、挺直的身躯，让病人敬而远之。病人希望他们的主管医生集善良、温和、谦逊、细致于一身。只有亲近病人的医生才能得到病人的信任，才能让病人放心地将自己的健康托付给医生。
2、他们是这样告知的
患有结肠癌的
我国每年有152万个新发癌症病人，如何向他们告知病情，是一个无法回避的难题。面对癌症患者，有时医生需要和患者家属一起通过隐瞒病情来宽慰病人，但病人真得一无所知吗？
一位医生曾这样对一位胃癌患者说：“病情并不像您想得那么简单，可也不是我们预料的那么糟。您需要手术探查，手术可以明确诊断，也可以切除有病变的脏器。您是有知识的人，我相信这个道理您肯定知道。”这位病人爽快地同意了手术。事后这位病人对医生说：“从我们第一次谈话开始，我就知道自己的病情了，当我能勇敢面对肿瘤时，我和女儿反倒轻松了许多。”
如何向癌症患者告知病情，没有一个统一的方法。作为医生和家属，我们更应着眼于如何策略地、艺术地引导病人了解并正视病情，从而唤起他内在的主动战胜癌症的决心和力量。
3、细节体现关怀
有一位医生在患者全身麻醉前，一定要让患者看到自己的笑容，以便患者放心，而有的医生却把患者当成随便拆卸的“机器”，举止放肆轻慢，毫无尊重之意。有的医生把每一次小手术都当成大手术，对患者的耐心配合充满感激；而有的医生却在患者清醒的情况下，边做手术边开玩笑，让病人怎么放心。
在门诊，我们常常见到这种情景：病人坐下后，一般都会下意识地把凳子向医生方向移动一下。这个动作传递的信息很明显：渴望得到帮助和抚慰。这时，医生如果把身体稍稍前倾，医患之间就会少一层隔膜。
有位医生总是受到病人好评，在院方调查时，病人都表示“是一种说不出的感觉”。但是，这些患者都提到一个细节：这位医生与卧床病人说话时，“总是弯下腰，前倾着身子”。可见，医患沟通是多方面的，随时随处都在发生，真正体现人文关怀的可能就是某个细节。
传播学研究发现，中国人沟通使用的媒介中，约有7%为语言，38%的声音、动作、恣态和行为方式，55%为表情。要不怎么说“眼睛会说话”呢。
4、尊重同行一种责任
尊重同行，尊重同事，不仅仅是一种品行，更是一种责任。现代临床医学离不开团体的密切配合，不像传统中医的郎中，一个人就可以坐堂行医了。在当今社会，再说同行是冤家是不明智的。如果同行之间有意或无意地相互拆台和抵毁，对人对已都是非常有害的。
在病人面前，什么话该说，什么话不该说；什么场合说什么，什么场合不说什么，是医护人员的基本职业操守。医护人员的一句话可以点火，一句话也可以消灾。所以，在患者面前涉及到同行同事时，说话一定要慎重。
（1）一句话可以“点火”
在医院的日常工作中，常常听到医生对患者说：“怎么现在才来，为什么不早来？” 这句看似不经意的口头禅却暗藏杀机，不知会引出多大麻烦。
类似的情况在我们日常工作并不少见，例如，有的医生或护士认为氧气开小或开大了，不是设法解决而是大呼小叫：“是谁开得氧气？” 一旦患者死亡，家属就会把死亡原因归于氧气引起的。或大吵大闹，不付医疗费，或停尸医院，追究责任。又如，“吸痰器怎么不灵了？”“化验单怎么还没来？”也是引发医患纠纷的“导火线”。
如果发现同行有不足之处，应该尽快设法补救，当着病人或病人家属的面大喊大叫并不能证明自己高明，恰恰是打击别人，抬高自己的恶习作怪，也为医患纠纷埋下了“定时炸弹”。
（2）一句话可以“消灾”
某县医院的B超大夫把一个晚期胃癌左锁骨上淋巴结转移病灶诊断为纤维瘤，还告诉病人什么时候手术都行。三个月后，被另外一家医院的一位老医生确诊为胃癌，后不治身死亡。家属吵着要告B超医生，老大夫劝道：“我看你们不应该告，他得的是晚期胃癌，预后肯定不好。B超诊断的对错，与他的死亡无太大关系。” 就是这位老大夫的一席话，平息了家属的一腔怨气，原本就要出现的医患纠纷就被压了下来。
孙思邈在《大医精诚论》说：“夫为医之法，不得多语调笑，谈谑喧哗，道说是非，议论人物。炫耀声名，訾（zi）毁诸医，自矜已德；偶然治瘥(chai)一病，则昂头戴面，而有自许之貌，谓天下无双。”
五、医护人员的三种服务境界
医护人员服务，存在不同的境界，我们可以形象地比喻为“用手治病”、“用脑治病”和“用心治病”这三种境界。
1、初级境界：“用手治病”
就是用自己的所掌握的知识和技能为患者治疗。这是从医的初级阶段，由于医术不够精湛，因此必须遵从现有的治疗方案，以完成任务，不出差错为原则。一切以操作规程为准，按部就班，循规蹈矩，但缺乏深入分析和因人而异。
2、中级境界：“用脑治病”
就是既动手又动脑，对病人的病情进行具体分析，抓住主要矛盾，选择最佳治疗方案，即个体化的治疗；还能用最新技术，改进治疗方法，争取最佳疗效。但不足之处是，仍然将本职工作当作一种谋生手段，把病人当作病案，虽有一定创新，但难以达到更高水平。
3、高级境界：“用心服务”
就是在以上两种境界的基础上，树立以人为本的理念，对患者不再是看作病案，而是自己的服务对象，当作与自己完全平等的人，从而给予更多的关心、爱护、体贴和照顾。
无大爱者，难以成大医。著名医学家裘法祖早年从医，
医学是有局限性的，医生也不是万能的。尽管现代医学飞速发展，但人类能够治愈的疾病还是很少数，多数疾病是无法根治的，医生能够给予病人的第一“处方”是——关爱。
六、普爱含灵，大医精诚
科学家求“真”，艺术家求“美”，医学家不仅求“真”，而且求“美”，更重要重要的是还要求“善”。医护人员的人文修养，必须集“真、善、美”为一身。加强医护人员的人文修养，就是要让集“真、善、美”于一身。
那么，如何加强人文修养，体现人性关怀呢？
1、 仁爱慈悲之心
医护人员的服务对象，决定了从事这项职业的人，首先必须具有仁爱慈悲之心。很难想象没有仁爱慈悲心的医护人员，能够干好“治病救人”的神圣职业。孙思邈的《大医精度诚》中说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心。”
我国现代外科创始人和器官移植学科奠基人裘法祖曾说过——“心不如佛者，不可以为医！”
2、 普救含灵之德
从事任何职业都有一个做人的问题，人们常说“先做人，后做事”。所谓做人就是做一个道德高尚的人。对于医护人员来说也是这样，由于服务对象的特殊性，对医护人员的职业道德有着更高的要求。
裘法祖院士曾告诫医务工作者：——“要做一个好医生，先要做一个好人。”
3、 精益求精之术
病人来医院的目的是希望尽快看好病，如果在医疗技术、服务态度和医药费用做出选择的话，病人肯定首先选择医疗技术。你的服务态度再好，笑得再甜，但却治不好病，病人肯定是要流失的。因此，医护人员一定要刻苦钻研业务，拥有过硬的本领。
所以，裘法祖前辈还说过——“技不如仙者，不可以为医！”
4、格物致知之学
“格物”就是通晓事物的原理，“致知”就是不断学习。“格物致知”就是要通过刻苦的学习，来通晓事物的原理，掌握掌握各种技能。说白了，就是要不断学习：从书本上学，从实践中学；活到老，学到老。当今社会，科学技术飞速发展，医护人员，必须紧跟医学科技的发展，学习，学习，再学习。
我国的导弹之父钱学森曾说过——“事理看破胆气壮。”
美国纽约东北部的撒拉纳湖畔，镌刻着西方一位医生特鲁多的座右铭：
“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”
对于这句铭言，有人说它总括了医学之功，说明了医学做过什么，能做什么和该做什么；也有人说，它告诉人们，医生的职责不仅是治疗和治愈，更多是帮助和安慰。这句话的含义非常深刻。
康德曾说：“我敬仰的对象有两种：头顶上的星空和内心的道德法则。”
希波克拉底曾说：“医者，医人病，医已德。”
对医生来说，有德有才是合格品，有德无才是次品，无德无才是废品，无德有才是毒品。
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