茅箭医院

2015年11月共发放评价表142张，平均分为97.85分，患者满意度100%，受患者提名表扬的护士有37名。

茅箭医院2015年1月护理温馨服务评价结果汇总
科室	收表份数	平均分	获病人提名表扬天使之星护士名单及提名次数患者满意度扣分原因
内1科	10	99	刘霞1次患者满意度100% *扣分原因：*联系卡、用药知识多次宣教等。
内2科	7	97.1	黄国玉2次、陈红梅4次、孙慧1次、金元梅2次、李慧2次、范雪萍3次、姚雪琴1次、王艳芳1次、辛伟1次患者满意度100% *扣分原因：*联系卡、治疗环境、注意事项多次交代、心理护理多沟通等。
内3科	10	98.5	徐燕1次、王敏1次患者满意度100% *扣分原因：*治疗环境等。
外1科	10	99	田瑞华1次患者满意度100% *扣分原因：*治疗环境、自我介绍等。
外2科	10	97	未提名天使之星个人患者满意度100% 扣分原因：联系卡、问候、自我介绍、道歉、治疗环境、用药知识多次宣教、注意事项多次交代、心理护理多沟通等。
妇产科	9	99	未提名天使之星个人患者满意度100% *扣分原因*：划价收费无错误等、
儿科	2	100	未提名天使之星个人患者满意度100%
综合科	10	96.6	未提名天使之星个人患者满意度100% *扣分原因*：联系卡、观察巡视加药和拔针、治疗环境、心理护理多沟通等。
中医康复科	10	100	未提名天使之星个人患者满意度100%
精男区	13	99.7	邵健1次、朱登荣1次、马雪君1次、全体护士1次患者满意度100% *扣分原因*：亲切的笑脸等。
精女区	8	100	袁明玉1次、黄玲丽7次、胡艳2次、王贞珍1次、高秀红3次、涂涛2次、徐开威2次、杨娜1次、金花1次、夏群1次、昝凤1次、陈燕1次、薛焕英1次、全体护士1次患者满意度100%
心理	5	94.6	全体护士4次、闫豆豆1次患者满意度100% *扣分原因：*道歉、治疗环境、联系卡划等。
急诊科	10	92.5	未提名天使之星患者满意度100% *扣分原因*：治疗环境、自我介绍等。
顾家岗门诊	10	98	全体护士4次、贺德霞1次、患者满意度100% *扣分原因：*贴心的问候、礼貌的称呼、联系卡、等。
白浪门诊	8	94.6	未提名天使之星患者满意度100% *扣分原因*：自我介绍、联系卡、治疗环境、道歉、工作制度执行无违章、用药知识多次宣教、拔针后按压针眼方法指导、心理护理多沟通。
52厂社区	10	100	张晖2次、尹海星5次患者满意度100%

茅箭医院2015年11月护理温馨服务评价