茅箭医院2017年1月护理温馨服务评价
2017年1月共发放评价表164 张，平均分为 98.52 分，患者满意度100%，受患者提名表扬的护士有64名。
茅箭医院2017年1月护理温馨服务评价结果汇总
科室
收表
平均分
获病人提名表扬天使之星护士名单及提名次数
份数
患者满意度
扣分原因
内1科
10
100
刘霞2次、李文文1次、李珍珍1次 患者满意度100%
内2科
5
100
童姹嫣1次、陈红梅2次 患者满意度100%
内3科
10
98.5
徐燕3次、苏蕊5次、王敏5次、何芳2次、张燕5次、刘宁3次
患者满意度100%
扣分原因：静脉输液力求一针见血、治疗环境、划价收费无差错等。
外1科
9
92
患者满意度100%
扣分原因：自我介绍、治疗环境等。
外2科
10
100
余海荣5次、赵霞3次、陈丽1次、梁涯鸿1次、张晓淳1次
患者满意度100% 扣分原因：自我介绍、联系卡、静脉输液力求一针见血、用药知识多次宣教等。
妇产科
10
95.5
郭睿1次、全体医护人员1次、李珍1次 患者满意度100%
扣分原因：静脉输液力求一针见血、划价收费无错误、心理护理多沟通、用知识。
儿科
5
100
石玉兢1次、赵丰琴1次 、孙正芳1次、袁明玉2次
患者满意度100%
综合科
10
97
林莉2次、李先丹1次 患者满意度100%
扣分原因：注意事项多次交待、联系卡、心理护理多沟通等。
中康科
10
100
全体4次、敖敏1次、蔡璐2次 患者满意度100%
精一区
10
99.3
杨晓1次、昝凤1次、郭玫1次、刘东东1次、陈国峰1次、涂涛1次、
朱登荣1次、王玉敏1次、常莹莹1次、张莉莉1次
患者满意度100% 扣分原因：静脉输液力求一针见血
精男区
10
98
高秀红3次、罗小丽9次、刘光强7次、蔡鹏3次、廖宗芳4次、曹鹏2次、徐开威1次、阙爱华1次、王煊1次、张红娥1次、张露1次、李良勇1次
患者满意度100%
扣分原因：贴心的问候、静脉输液力求一针见血。
精女区
10
97.6
胡艳5次、马雪君1次、杨晶5次、高秀红5次、叶青3次、周云霞4次、韩荣3次、高红2次、任晓媛1次、蒙欣欣1次、姜丽1次、李贝贝1次、陈燕1次、全体护士1次 患者满意度100%
扣分原因：划价收费无错误、心理护理多沟通、静脉输液力求一针见血等
精四区
10
96
高秀红1次、田玲6次、杨娜娜3次、任珊珊2次
患者满意度100% 扣分原因：贴心的问候、自我介绍、治疗环境、注意事项多次交代、联系卡心理护理多沟通、用药知识多次宣教等。
心理科
10
100
全体护士2次、余梅3次、马翠平2次、贺德霞4次 、闫豆豆2次
患者满意度100%
急诊科
5
100
未提名天使之星 患者满意度100%
顾家岗门诊
10
100
张晖5次、郭玉琴3次、杨爱菊1次 、王英1次
患者满意度100%
白浪门诊
10
100
未提名天使之星 患者满意度100%
52厂社区
10
100
尹海星6次、冷玉玲3次 、王凤菊2次 患者满意度100%
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